1. ทั่วไป
เงื่อนไขเหล่านี้จะประยุกต์ใช้กับการขายของบริษัททั้งหมด ลูกค้าจะผูกพันธ์และปฏิบัติตามเงื่อนไขมาตรฐานเหล่านี้ในการสั่งซื้อแต่ละครั้ง ดังนั้น เงื่อนไขมาตรฐานของลูกค้าจะไม่มีการนำมาประยุกต์ใช้กับเราได้ เว้นแต่จะมีการตกลงกันอย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรโดย Castle Malting® ทาง Castle Malting® ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักประกันเพิ่มเติมจากลูกค้าในกรณีขอเปลี่ยนแปลงสถานะทางการเงินและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าไม่สามารถชำระหนี้ได้ Castle Malting® อาจจะยกเลิกการสั่งซื้อของลูกค้า ทั้งนี้ เงื่อนไขการส่งมอบผลิตภัณฑ์ (ฉบับปี ค.ศ. 2000) จะมีผลบังคับใช้ตราบเท่าที่มีการประยุกต์ใช้ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับการขายระหว่างประเทศ

2. การเคลม
การเคลมจากลูกค้าจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อตกลงในการชำระเงินของลูกค้าตามกำหนด เมื่อผลิตภัณฑ์ใดก็ตามที่จัดส่งถึงลูกค้าเกิดมีตำหนิหรือไม่ถูกต้อง ทาง Castle Malting® จะส่งผลิตภัณฑ์ทดแทนเฉพาะที่มีตำหนิหรือไม่ถูกต้องเท่านั้น

3. ราคาและระยะเวลาการจัดส่ง
ราคาและระยะเวลาการจัดส่งจะระบุไว้ในสัญญาที่จัดทำขึ้นระหว่างลูกค้าและ Castle Malting®.

4. การชำระเงิน
ลูกค้าจะต้องชำระเงินตามยอดที่ปรากฎในใบแจ้งหนี้ภายในวันที่กำหนด ซึ่งแสดงไว้ในสัญญาที่จัดทำขึ้นระหว่างลูกค้าและ Castle Malting® หากใบแจ้งหนี้ใดยังไม่มีการชำระเงินเมื่อถึงวันครบกำหนดโดยมิได้มีการร้องขอจากลูกค้าล่วงหน้าอย่างเป็นทางการ บริษัทมีสิทธิในการคิดดอกเบี้ยขั้นต่ำ 1.5% ต่อเดือนที่ล่าช้าและจะเพิ่มขึ้นอัตโนมัติ 15% โดยมีจำนวนขั้นต่ำที่ 125 ยูโร เพื่อสอดคล้องกับการชดเชยค่าเสียหายแบบคงที่และตามมาตรฐาน นอกจากนี้ ทาง Castle Malting® มีสิทธิในการยกเลิกการสั่งซื้อที่ยังดำเนินการไม่สำเร็จ หรือ ขอให้มีการชำระเงินล่วงหน้า โดยลูกค้าจะต้องรับภาระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดจากใบเสนอราคาครอบคลุมจำนวนเงินที่ค้างชำระต่อหน้าศาลที่มีเขตอำนาจ

5. กรรมสิทธิ์ในสินค้า
กรรมสิทธิ์ในสินค้าจะยังไม่ส่งให้ลูกค้าจนกว่าจะมีการชำระเงินจำนวนเต็มตามสัญญาเรียบร้อยแล้ว เมื่อมีการเคลมให้เรียกคืนผลิตภัณฑ์และมีการยกเลิกสัญญา ทาง Castle Malting® อาจขอให้ชำระค่าเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการเรียกคืนสินค้า

6. การยุติสัญญา
ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดและทาง Castle Malting® ได้ส่งเอกสารแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการถึงลูกค้าแล้ว โดยลูกค้ายังคงเพิกเฉยไม่ปฏิบัติตามในระหว่างสิบวันนับจากวันที่จัดส่งเอกสารแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการ ทาง Castle Malting® อาจทำการบอกเลิกสัญญาทันที

7. เหตุสุดวิสัย
เหตุการณ์ใดๆที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Castle Malting® และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเหตุการณ์ทางอุตสาหกรรม, อุบัติเหตุหรือปัญหาในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งวัตถุดิบ หรือ การเกิดอัคคีภัย, อุทกภัย, เครื่องจักรเสียหรือหยุดชะงัก จะถือว่าเป็นเหตุสุดวิสัย ในกรณีที่เหตุนั้นรบกวนเพียงชั่วคราว ให้ระงับสัญญาไว่้เฉพาะตลอดระยะเวลาที่มีเหตุการณ์เช่นว่านั้น

8. ข้อพิพาท
ลูกค้าไม่สามารถได้รับการยกเว้นในการปฏิบัติตามเงื่อนไขทั่วไปของสัญญาด้วยมูลเหตุจากเรื่องของภาษา ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างคู่กรณี มีการตกลงกันอย่างชัดเจนว่าให้ถือว่าเป็นอำนาจหน้าที่พิเศษของศาลเมืองเวอร์เวียร์ ประเทศเบลเยี่ยม รวมไปถึงการขายในประเทศและระหว่างประเทศ ข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างลูกค้ากับ Castle Malting® จะมีการตกลงกันตามกฎหมายของประเทศเบลเยี่ยมเท่านั้น

9. การจัดการค่าสินไหมทดแทน
ในกรณีที่มีการชำระเงินล่าช้าเกิดขึ้น จะต้องชำระค่าสินไหมเป็นจำนวน 40 ยูโร เพิ่มเติมจากการชดเชยความเสียหายต่างๆที่เกิดขึ้นจากการชำระเงินล่าช้า (ตามประมวลกฎหมายพาณิชย์ มาตรา 12 วรรค L.441-6)